CONSEILS ET RENSEIGNEMENTS

Nous vous apportons tous les conseils et les renseignements nécessaires sur l’ensemble de nos produits et services, du lundi au vendredi de 10 H à 18 H par téléphone au 06.93.45.83.98 ou par mail en cliquant ici.

« Un produit n’est pas sur notre site mais nous distribuons la marque, alors contactez-nous et nous commanderons la référence  que vous désirez. »

ACHATS GROUPÉS

Nous effectuons également des ventes en achats groupées pour les associations, les clubs et les professionnels. Contactez-nous et nous étudierons toute demande d’achat groupé.

Nous proposons également sur la région Centre des démonstrations de matériel pour toute demande d’achat groupé pour les associations, les clubs et les professionnels.

SERVICE DE PROXIMITÉ SUR l’ile de  la Réunion 

Appelez-nous au 0693451915

 EXPÉDITIONS

Nous effectuons des expéditions de colis du lundi au vendredi. Toutes les commandes sont traitées sous 24 heures pendant les jours ouvrés, hors jours fériés ou fermetures exceptionnelles qui seront indiquées sur le site.

Les commandes par chèque sont expédiées avec un délai supplémentaire de 15 jours ouvrés après réception du chèque.

Pour les envois en France, vous pouvez choisir une livraison par Colissimo ou DHL contre signature avec un délai de livraison de 24 à 48 H pour la France Métropolitaine, à compter de la prise en charge du colis par le transporteur. Ce délai est donné à titre indicatif comme délai moyen rencontré dans la majorité de nos envois.

Les frais de port pour la Réunion sont à consulter sur le site de la Poste.

Pour le bon déroulement de la livraison, il est important lors de votre inscription de contrôler les informations contenues dans chacune des étapes et d’indiquer vos coordonnées complètes avec le maximum d’informations concernant votre adresse (numéro de rue, numéro de résidence, étage, numéro d’appartement, code porte et consignes particulières si besoin).

Les expéditions à l’international s’effectuent uniquement par Colissimo avec un délai de livraison qui peut aller jusqu’à 8 jours selon la destination, à compter de la prise en charge par Le transporteur.

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg = 8,95 euros (délai de livraison 3 jours)

Zone 2 : Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne, Portugal, Suisse et Autriche = 14,95 euros (délai de livraison 3 à 5 jours)

Zone 3 : Suède, Danemark, Hongrie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie et Lituanie = 25 euros (délai de livraison 4 à 5 jours)

Zone 4 : Grèce, Islande, Finlande, Norvège = 29 euros

Pour le reste du monde, contactez-nous.

Vous habitez à la Réunion ou vous désirez venir retirer votre commande gratuitement chez nous, il vous suffit de choisir le mode de livraison Run’surv+. Vous recevrez un email pendant la préparation de votre colis vous indiquant les jours et les plages horaires durant lesquelles vous pourrez venir retirer votre commande. En cas d’urgence, il faut nous contacter avant de passer commande pour nous puissions  voir ensemble les possibilités. Les retraits s’effectuent uniquement, aux plages horaires ou rendez-vous qui vous seront communiqués, dans nos locaux à l’adresse suivante :

51 ter chemin ortaire Lorion

97430 Le Tampon